Le Matin : Après 5 années d'opération sur le territoire haïtien, quel bilan pouvez-vous dresser des activités de la Digicel ? Maarten Boute : Avant de faire le bilan, je tiens, au nom de la Direction Générale de Digicel, à saluer tous les lecteurs et à remercier chaleureusement la population haïtienne en général, et la fidèle clientèle de Digicel en particulier, nos nombreux partenaires, nos loyaux employés; pour leur dévouement et leur flexibilité.

A Digicel, quatre choses sont importantes à nos yeux : le service offert, les avantages que nous proposons, la qualité de notre réseau et surtout notre implication sociale. Durant l'année qui vient de s'écouler nous avons travaillé fortement afin de doubler la capacité et augmenter encore la couverture de notre réseau avec un rajout de plus de 320 sites à travers tout le pays, nous avons lancé des produits et services novateurs, à des tarifs imbattables et nous avons pu continuer à garantir à nos clients le meilleur service à la clientèle, disponible 7 jours/7, 24 heures/24. Cependant ce qui nous motive davantage c'est la satisfaction de nos abonnés. En effet, selon une enquête réalisée au début de cette année auprès des utilisateurs de téléphonie mobile en Haïti 85% admettent que Digicel dispose de la meilleure couverture, 86% pensent que nous offrons les meilleurs services et 88% admettent que Digicel propose les meilleurs avantages.

Croyant fortement en la nécessité de contribuer à un avenir meilleur pour le pays, Digicel n'a pas cessé de supporter la population haïtienne à travers notre parrainage des secteurs sportifs et culturels. Mais notre plus grande satisfaction c'est de permettre à des milliers d'enfants de rêver et de croire en un avenir meilleur. En effet, la Fondation Digicel est en train de finaliser la construction d'écoles à travers les 10 départements du pays, plus de 70, ce qui permet à plus de 30.000 de s'instruire chaque jour !

Le Matin : Quelle position occupe la Digicel sur le marché haïtien ?

Maarten Boute : Nous sommes actuellement le plus important opérateur de la téléphonie mobile en Haïti avec un peu plus de 2.6 millions d'abonnés.

Le Matin : Quelles sont les différentes réalisations de la Digicel au cours de l'année qui vient de s'écouler ?

Maarten Boute : Parmi les principales réalisations, on peut citer :

- Digicel a lancé en novembre 2010, en collaboration avec Scotiabank, TchoTcho Mobile, le service bancaire par téléphone mobile qui a remporté la prime financière de 2.5 millions de dollars de la Fondation Bill et Melinda Gates, les initiateurs du programme « Haiti Mobile Money Initiative". Digicel a été la première compagnie de téléphonie mobile à lancer ce service en Haïti, dans les Caraibes et l'Amérique Latine. Entre temps nous avons signes avec la Sogebank et la Capital Bank pour encore étendre nos services.

- On a eu en décembre dernier, la première édition du concours « Digicel Entrepreneur de l'année » qui vise à initier et encourager l'esprit d'entreprise en Haïti. Et la seconde édition a été récemment lancée.

- La Reconstruction du Marché en Fer qui est un symbole du patrimoine haïtien. Cette reconstruction qui a été complètement financée par Le Chairman de Digicel, M. Denis O'Brien.

- Digicel a inauguré en février dernier le premier magasin de téléphonie mobile hautement technologique des Caraïbes. Ce magasin moderne permet aux abonnés et visiteurs de Digicel d'effectuer toutes leurs transactions d'achat ou de recharge dans un environnement convivial et agréable, tout en profitant de l'aspect complémentaire des nouvelles technologies.

Le Matin : Comment Digicel marque-t-elle son 5ème anniversaire ?

Maarten Boute : C'est avant tout l'occasion pour nous de dire Merci Haïti et Merci à tous nos abonnés.

Pour remercier notre fidèle clientèle de cette formidable aventure qui dure déjà depuis 5 ans, Digicel partagera plus de 130 millions de gourdes de crédit de communication entre ses abonnés.

De plus, pour marquer cette date importante, Digicel lance une promotion inédite baptisée « Digicel Krezi Millions » qui permettra aux abonnés de gagner 5 millions de Gourdes et des primes alléchantes telles Motocyclettes, BlackBerry Torch et des milliers de gourdes de crédit.

Le Matin : Quelles sont les perspectives, en termes d'investissements, pour la prochaine année ?

Maarten Boute : A Digicel, nous mettons un point d'honneur, depuis le lancement de nos opérations, à investir en Haïti les revenus générés par la compagnie. Cette année, Digicel investira plus de 100 millions de dollars, ce qui mettra notre investissement en Haïti à ce jour, à 490 millions de dollars. Cet investissement additionnel nous permettra de maintenir les 4 piliers de Digicel qui sont : les meilleurs avantages, le meilleur réseau, la meilleure couverture et une grande implication dans la vie nationale.

Le Matin : Un dernier mot aux lecteurs ?

Maarten Boute : Encore une fois, Digicel remercie chaleureusement HAITI. Nous remercions nos abonnés de leur fidélité et nous leur promettons encore une fois les meilleurs avantages sur le meilleur réseau.

Digicel envisage le reste de l'année 2011 avec beaucoup d'enthousiasme, nous allons continuer à donner le meilleur à tous nos clients, en offrant des services de plus en plus innovants qui répondent à leurs vrais besoins, ce, à des prix de plus en plus abordables.

Digicel renouvelle son engagement d'être toujours aux côtés du peuple haïtien et nous continuerons à contribuer à la reconstruction d'Haïti en vue d'offrir à ce beau pays un avenir meilleur.